Assistenza
I prodotti ricondizionati sono quegli articoli che sono stati restituiti dagli acquirenti per varie ragioni, come un piccolo difetto o semplicemente perché non erano più desiderati. Ma ora viene la parte davvero interessante: "ricondizionato" non significa affatto "usato". Infatti, prima di rimetterli in vendita, li ispezioniamo, testiamo e li rimettiamo a nuovo. Diamo loro una nuova vita e, naturalmente, un prezzo molto più conveniente.
Le stampanti che giungono al nostro processo di ricondizionamento provengono da aziende che le sostituiscono o aggiornano. Le condizioni iniziali variano, ma il nostro team di esperti tecnici esegue controlli approfonditi, sostituendo parti difettose o usurate, effettuando una pulizia completa interna ed esterna, e confezionando i prodotti per la vendita.
Garantiamo il perfetto funzionamento dei nostri prodotti e ripristiniamo l'aspetto estetico per assicurare condizioni ottimali. Per questo motivo, tutti i prodotti venduti sul nostro store sono di grado A/A+.
La nostra classificazione delle condizioni del prodotto si basa esclusivamente sul numero di pagine stampate, fornendo informazioni utili per valutare il grado di utilizzo prima della rigenerazione.
La nostra classificazione delle condizioni del prodotto si basa esclusivamente sul numero di pagine stampate, fornendo informazioni utili per valutare il grado di utilizzo prima della rigenerazione.
- Buona: Tra 100,000 e 50,000 pagine stampate per formato A4 o tra 50,000 e 25,000 per formato A3.
- Ottima: Tra 50,000 e 15,000 pagine stampate per formato A4 o tra 25,000 e 7,000 per formato A3.
- Eccellente: Inferiore a 15,000 pagine stampate per formato A4 o a 7,000 per formato A3.Indipendentemente dalla classificazione, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia italiana di 12 mesi.
La nostra garanzia copre difetti tecnici e problemi legati ai componenti che possono influenzare il corretto funzionamento del dispositivo.
Tuttavia, è importante notare che non si estende a rotture accidentali né a questioni di compatibilità e aggiornamenti software. Siamo qui per assicurarci che il tuo prodotto funzioni alla perfezione, ma ricorda di prestare attenzione a queste limitazioni della garanzia. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci, siamo felici di aiutarti!
Assolutamente! Spediamo gratuitamente i nostri prodotti in Italia ed Europa.
Spedizione gratuita in Italia:
Le tempistiche di consegna variano: 24 ore per il Nord Italia e 48 ore per il Centro-Sud. Per Sicilia, Sardegna, isole e zone remote, è possibile che la consegna richieda ulteriori 24-48 ore.*
Nel caso di eventuali ritardi eccezionali, ti avviseremo prontamente tramite email o telefonata.
Su richiesta, possiamo concordare il servizio di trasporto ai piani a un costo aggiuntivo da definire.
Spedizione gratuita in Europa:
La spedizione in Europa è gratuita viene effettuata tramite corriere espresso.
Spedizione al di fuori dell'Europa:
Per informazioni riguardanti la spedizione al di fuori dell'Europa, ti invitiamo a contattarci direttamente.
Monitoraggio e controllo dell'imballo:
Una volta che la merce è stata spedita, riceverai un'email di conferma con i dettagli per monitorare la spedizione direttamente dal sito del corriere. Al momento della consegna, ti preghiamo di verificare che l'imballo sia integro e non danneggiato. Nel caso in cui il pacco non risulti perfettamente intatto, accetta la consegna con riserva: sul bollettino di consegna del corriere, segna chiaramente "ricevuto con riserva per pacco danneggiato". Subito dopo, ti invitiamo a contattarci e risolveremo prontamente l'eventuale problema. Se il pacco è gravemente danneggiato, ti preghiamo di rifiutare la merce e di chiedere di annotare sul bollettino la dicitura "merce rifiutata per pacco danneggiato". In tal caso, provvederemo a inviarti un nuovo prodotto in condizioni perfette.
*Le tempistiche di consegna sono stimate e potrebbero variare in base alla località.
Assolutamente, una volta effettuato l'acquisto, hai a disposizione 14 giorni per testare il nostro prodotto senza alcun vincolo. Se per qualsiasi motivo non dovesse rispondere alle tue aspettative, sei libero di avvalerti della possibilità di reso.
